よくあるご質問

Q

用紙の大きさは？

A

55mm×91mmの一般的な名刺サイズ(4号サイズ)のみのお取り扱いとなります。

Q

角丸などの台紙変更はできますか？

A

角丸、PP加工、箔押しなど特殊な加工はご相談いただけますと幸いです。

Q

注文から発送までの流れを教えてください

A

ご注文の流れページに記載しておりますので、詳しくはこちらをご覧ください。

Q

電話での注文は可能ですか？

A

申し訳ございません。ご注文の際はお手数ですがこのサイト(インターネット)よりお願いいたします。
※ 印刷・作成に関するお電話でのご相談は承りますので、下記の電話番号までお気軽にご連絡ください。
　 075-323-9329（株式会社太洋堂）

Q

注文確認メールが届きません

A

ご注文いただいた後、注文内容の確認メールを自動でお送りしています。
この自動返信メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

• お客様の受信メールボックスの容量が一杯になっていた。
• ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていた。
• お客様のメール受信設定により自動返信メールが迷惑メールに分類された。

メールが届かないというお問い合わせは、携帯電話のメールアドレス、Hotmail などのフリーメールでのご使用の場合に報告されております。上記をご確認いただいたうえ、メールが届いていない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社、担当部署よりご連絡させていただきます。

Q

発送メールは送ってもらえますか？

A

はい。商品発送の当日に、Eメールにて商品発送の旨のご連絡をさせていただきます。

Q

配達希望日・時間は指定できますか？

A

出荷予定日や配達状況によりご要望にお答えできない場合がございます。
まずはお申込後にお送りしたメール宛にご返信いただきました後、念のためお電話にてご連絡ください。

Q

デザインから作成してもらえますか？

A

オーダーメイドのデザイン作成も承っております。イラストやお気に入りの写真からでも、世界に一つだけのデザインに弊社デザイナーが仕上げます。是非お気軽にご相談ください。

Q

角丸などの台紙変更はできますか？

A

角丸、PP加工、箔押しなど特殊な加工はご相談いただけますと幸いです。